Onder verantwoordelijkheid van de huisarts zijn de praktijkondersteuners bevoegd om zelfstandig te werken en beslissingen te nemen. De inzet van de praktijkondersteuner is een landelijk beleid en wordt door de zorgverzekeraars gefinancierd. De toeslag wordt door de zorgverzekeraars vergoed. Na verwijzing door de huisarts kunt u gebruik maken van deze spreekuren.
 
Speciaal voor mensen met chronische aandoeningen zijn de praktijkondersteuners Wieke Hendrickx en Ingrid Smolders werkzaam binnen onze praktijk. Zij begeleiden mensen met:

• • • Diabetes mellitus (suikerziekte)
    • Astma/COPD (longziekte)
    • Hart- en vaatziekten
    • Ouderenzorg

.
Chronische ziekten worden chronisch genoemd omdat het vaak moeilijk is om mensen hiervan te genezen, echter wil dat niet zeggen dat er niets aan te doen is! De praktijkondersteuners kunnen u helpen om met uw ongemakken om te gaan en om persoonlijke keuzes te maken. Als de patiënt zijn gezondheid wenst te verbeteren zullen zij door middel van gesprekken een individueel (zorg)plan opstellen. Dat kan betekenen dat u bijvoorbeeld hulp wenst bij het stoppen met roken, of om af te vallen of om meer te gaan bewegen. Welke doelen u zich ook wilt stellen, wij zullen u hierin zoveel mogelijk helpen. De opzet is om de aanpak van de problemen in verhouding te brengen met de zwaarte van de diagnose. Dus eenvoudig als het kan, en specialistisch als het moet. Dit bovenstaande noemen wij een zorgprogramma.

Er zijn ook “praktijkondersteuners geestelijke gezondheidszorg” (GGZ) werkzaam binnen de praktijk: Floor van Gerwen en Peter Couvee.
 
Zij hebben een speciale opleiding gevolgd om mensen met psychische problematiek in de huisartsenpraktijk te helpen.

Zij zullen door gesprekken en eventueel het laten invullen van vragenlijsten proberen een helder beeld te krijgen waar het probleem ligt. Vervolgens stellen zij aan de patiënt, in overleg met de huisarts, een behandelplan voor. De opzet is om de aanpak van de problemen in verhouding te brengen met de zwaarte van de diagnose. Dus eenvoudig als het kan, en specialistisch als het moet. Het is daarom ook mogelijk om bij de praktijkondersteuner GGZ een kortdurend behandeltraject te volgen.